Assistência informática a empresas

Imagine o seguinte cenário:

1. Está a terminar uma proposta para o seu melhor cliente que prometeu entregar por email até ao fim do dia. 
2. De repente aparece-lhe uma mensagem de erro no écran e o processador de texto deixa de responder. Tenta enviar um email a avisar o cliente para esperar mais um pouco mas a aplicação de email nunca mais arranca. Aparece-lhe uma mensagem que tem o aspecto de ser um ataque por vírus ou malware.
3. Liga para uma loja de informática a pedir ajuda. Não podem ajudar pelo telefone. O técnico que presta assistência ao domicilio só está disponível no fim do dia seguinte. Dizem-lhe que tem de levar o computador à loja e que provavelmente já não lhe conseguem resolver o problema hoje. Terá de deixar o computador e voltar lá amanhã para ver se está pronto.

Considere o cenário alternativo

1. (o mesmo)
2. (o mesmo)
3. Liga para o seu fornecedor de confiança, que presta assistência informática à sua empresa e a outras empresas de sucesso do seu ramo de actividade. Ao abrigo do acordo de assistência informática que estabeleceu com o seu fornecedor telefona a contar o seu problema. O técnico especializado que atende pede-lhe autorização para aceder remotamente ao seu computador. Num espaço mínimo de tempo resolve o seu problema. Aproveita para instalar as últimas actualizações no anti-vírus e no sistema operativo do seu computador. Passados alguns minutos devolve-lhe o seu computador para poder a acabar a proposta do seu cliente a tempo. O técnico desliga-se do acesso remoto e pelo telefone deseja-lhe um bom resto de dia.

Qual é o cenário que acontece na sua empresa?

Prefere perder tempo e pôr em risco a rentabilidade do seu negócio ou estar confortavelmente a contar com a segurança de um contrato que lhe garante um serviço rápido de assistência informática com que pode contar a qualquer momento?

Alfredo Simões

Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.

O suporte para o Windows XP terminou

O suporte e as actualizações para o Windows XP deixaram de estar disponíveis desde 8 de abril de 2014.

O anti-vírus da Microsoft, o Security Essentials deixou de ter actualizações e passou a ter uma mensagem de que o computador passou a estar desprotegido.

E agora, que fazer?

Relativamente ao sistema operativo:

• Se o seu computador tem boa capacidade de processamento pode salvar todos os seus dados pessoais e instalar o novo sistema operativo da Microsoft (instalar o Windows 8.1)

• Se o computador tem pouca capacidade de processamento e pouca memória, comece por lhe instalar memória até ao limite suportado pela arquitectura e de pois instale um sistema linux gratuito como por exemplo o Ubuntu (instalar o ubuntu)

Relativamente ao anti-vírus:

• Remova o Security Essentials (saiba como remover);

• Instale outro anti-vírus que continue a suportar o sistema operativo (instalar anti-vírus)

• Instale um sistema linux que não precisa de anti-vírus (instalar ubuntu)

Alfredo Simões

Consultor de Marketing e Informática

Instalação de anti-vírus grátis

Tem o seu anti-vírus expirado?

O seu computador está lento?

Tem mensagens que não sabe de onde surgem?
Não tem a certeza que esteja protegido contra vírus?
Tem programas instalados que não usa?
Passa mais tempo a trabalhar para ele do que para si?

Instale um dos melhores anti-vírus da Microsoft ou Avast- totalmente grátis:

• Microsoft Security Essentials
• Avast Free Antivirus

ASCMI

www.ascmi.com.pt

Limpeza completa do computador PC

O seu computador está lento? Passa mais tempo a trabalhar para ele do que para si?

Aparecem-lhe barras no navegador que não autorizou instalar?

O seu anti-vírus está expirado?

Se sim, então existe a probabilidade do seu computador estar atacado por vírus / malware / spyware.

Deve ter sempre um anti-virus actualizado em funcionamento no seu computador para evitar a infecção por programas que se instalam automaticamente para provocar mau funcionamento, para iniciar acções maliciosas como apagar ficheiros e para roubar informação, como por exemplo as suas palavras-chave de acesso.

Faça a limpeza do seu computador

Neste serviço fazemos todo o processo de limpeza do seu computador:

• Instalamos um antivírus gratuito caso não tenha um que esteja activo e válido (só aplicável para uso doméstico);
• Detectamos e removemos todo os vírus / malware / spyware;
• Desinstalamos programas que não usa e que não instalou por sua iniciativa;
• Excluimos os registos do windows relativos a informação obsoleta para melhorar o desempenho do computador;
• Limpamos e reorganizamos o disco rígido para melhorar os tempos de acesso aos dados.

Encomende agora!
Não precisa de sair de casa nem de receber a visita de um técnico desconhecido. Prestamos este serviço remotamente e na hora.

Alfredo Simões

Consultor de Marketing e Informática

Como limpar o seu PC

Detecção e Limpeza de Vírus, Malware ou Spyware

O seu computador está lento? Passa mais tempo a trabalhar para ele do que para si?

Aparecem-lhe barras no navegador que não autorizou instalar?

O seu anti-vírus está expirado?

Se sim, então existe a probabilidade do seu computador estar atacado por vírus,  malware ou spyware.

Deve ter sempre um anti-vírus actualizado em funcionamento no seu computador para evitar a infecção por programas que se instalam automaticamente para provocar mau funcionamento, para iniciar acções maliciosas como apagar ficheiros e para roubar informação, como por exemplo as suas palavras-chave de acesso.

Neste serviço fazemos todo o processo de limpeza do seu computador:

• Instalamos um antivírus gratuito caso não tenha um que esteja activo e válido (só aplicável para uso doméstico);
• Detectamos e removemos todo os vírus, malware e spyware;
• Desinstalamos programas que não usa e que não instalou por sua iniciativa;
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• Limpamos e reorganizamos o disco rígido para melhorar os tempos de acesso aos dados.

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Alfredo Simões
Consultor de Marketing e Informática