Software facturação retalho

O desemprego continua a grassar a vida das pessoas e das famílias. Muitas pessoas estão a chegar ao fim do tempo limite do recebimento do subsídio de desemprego. Como solução estão a puxar pelo seu espírito empreendedor para iniciar um novo negócio por conta própria.

Em todos os ramos de actividade é obrigatório ter um sistema de facturação que emite um documento de factura simplificada que inclua os produtos vendidos e mencione o nome do cliente e o seu número de contribuinte NIF como requisitos mínimos para estar em conformidade com a legislação.

Actualmente ainda existe o mito da registadora. Quem está a começar um novo negócio tem a tendência em procurar uma registadora.


Embora uma registadora seja mais barata que um sistema POS (Point of Sale / Ponto de Venda) tem alguns inconvenientes que não devemos descurar:

• Não é facilmente actualizável e podemos perder o investimento efectuado se houver significativas alterações na legislação. Como temos tido muitas alterações de legislação nesta área, o investimento numa registadora é um investimento de risco;

• Não permite efectuar controlo de stocks e só recebe um número limitado de descrições de produtos. Um negócio novo com vontade de prosperar tem de ser dinâmico no início até conseguir determinar o seu nicho de mercado e acertar com os produtos mais procurados e mais rentáveis;

• Em termos de assistência técnica, ela tem de ser prestada sempre localmente o que acarreta custos de deslocação. Com um sistema informatizado o suporte pode ser prestado remotamente. Adicionar um produto às descrições disponíveis é uma tarefa que tem de ser sempre efectuada por um técnico especializado. O utilizador raramente consegue fazê-lo;

• Além disso não permite transmitir ao cliente uma imagem de inovação e criatividade que é indispensável para qualquer novo negócio: A empresa fica desligada do mundo sem acesso à internet e sem poder disponibilizar o serviço de acesso gratuito wireless que prende os clientes ao local do negócio;

• A registadora não permite extrair os registos mensais a entregar às finanças através do site e-factura pelo que será necessário lançar manualmente venda a venda, trabalho desperdiçado que nem o contabilista gosta de fazer;

• E outros...

Um sistema de facturação precisa dos seguintes elementos:

• 1 POS ou computador com monitor
• 1 sistema operativo
• 1 monitor
• 1 impressora de talões
• 1 gaveta de dinheiro
• 1 software de facturação

Quando se inicia um novo negócio todo o dinheiro é pouco. Há que gastar o mínimo possível. Se já tem o seu portátil porque não aproveitá-lo para iniciar o sistema de facturação da sua empresa?

O seu portátil inclui os três primeiros elementos necessários para um sistema de facturação: 

• 1 POS ou computador com monitor
• 1 sistema operativo
• 1 monitor

Então só precisa de comprar:

• 1 impressora de talões
• 1 gaveta de dinheiro
• 1 software de facturação

Boa sorte para o seu novo negócio.

Alfredo Simões

Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.

Software facturação restaurantes

O desemprego continua a grassar a vida das pessoas e das famílias. Muitas pessoas estão a chegar ao fim do tempo limite do recebimento do subsídio de desemprego. Como solução estão a puxar pelo seu espírito empreendedor para iniciar um novo negócio por conta própria.

Em todos os ramos de actividade é obrigatório ter um sistema de facturação que emite um documento de factura simplificada que inclua os produtos vendidos e mencione o nome do cliente e o seu número de contribuinte NIF como requisitos mínimos para estar em conformidade com a legislação.

Actualmente ainda existe o mito da registadora. Quem está a começar um novo negócio tem a tendência em procurar uma registadora.


Embora uma registadora seja mais barata que um sistema POS (Point of Sale / Ponto de Venda) tem alguns inconvenientes que não devemos descurar:

• Não é facilmente actualizável e podemos perder o investimento efectuado se houver significativas alterações na legislação. Como temos tido muitas alterações de legislação nesta área, o investimento numa registadora é um investimento de risco;

• Não permite efectuar controlo de stocks e só recebe um número limitado de descrições de produtos. Um negócio novo com vontade de prosperar tem de ser dinâmico no início até conseguir determinar o seu nicho de mercado e acertar com os produtos mais procurados e mais rentáveis;

• Em termos de assistência técnica, ela tem de ser prestada sempre localmente o que acarreta custos de deslocação. Com um sistema informatizado o suporte pode ser prestado remotamente. Adicionar um produto às descrições disponíveis é uma tarefa que tem de ser sempre efectuada por um técnico especializado. O utilizador raramente consegue fazê-lo;

• Além disso não permite transmitir ao cliente uma imagem de inovação e criatividade que é indispensável para qualquer novo negócio: A empresa fica desligada do mundo sem acesso à internet e sem poder disponibilizar o serviço de acesso gratuito wireless que prende os clientes ao local do negócio;

• A registadora não permite extrair os registos mensais a entregar às finanças através do site e-factura pelo que será necessário lançar manualmente venda a venda, trabalho desperdiçado que nem o contabilista gosta de fazer;

• E outros...

Um sistema de facturação precisa dos seguintes elementos:

• 1 POS ou computador com monitor
• 1 sistema operativo
• 1 monitor
• 1 impressora de talões
• 1 gaveta de dinheiro
• 1 software de facturação

Quando se inicia um novo negócio todo o dinheiro é pouco. Há que gastar o mínimo possível. Se já tem o seu portátil porque não aproveitá-lo para iniciar o sistema de facturação da sua empresa?

O seu portátil inclui os três primeiros elementos necessários para um sistema de facturação: 

• 1 POS ou computador com monitor
• 1 sistema operativo
• 1 monitor

Então só precisa de comprar:

• 1 impressora de talões
• 1 gaveta de dinheiro
• 1 software de facturação

Boa sorte para o seu novo negócio.

Alfredo Simões

Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.

Medida “Comércio Investe”

A medida “Comércio Investe”, que visa apoiar projectos individuais – promovidos por micro e pequenas empresas de comércio e retalho.

O Governo disponibilizará, através de um incentivo a fundo perdido que pode atingir 40% das despesas elegíveis até um valor máximo de 35.000,00 €.

O montante global deste incentivo aplicado na modernização da actividade comercial será de 25 milhões de euros.

Candidatura aberta até 25 de Novembro 2013

Despesas Elegíveis:

• Aquisição de mobiliário que se destine a áreas de venda ao público e adequada identificação, localização e apresentação de produtos; 
• Aquisição de equipamentos e software de suporte à actividade comercial, concepção de conteúdos destinados à criação ou dinamização da presença na Internet; 
• Despesas inerentes à certificação de sistemas, produtos e serviços no âmbito do sistema português da qualidade; 
• Requalificação da fachada, remodelação da área de venda ao público no interior do estabelecimento, e aquisição de toldos ou reclamos para colocação no exterior do estabelecimento. 

Elegibilidade dos Projectos:

• Prazo de execução até 12 meses 
• Investimento mínimo elegível de 15.000 Euros
• Fontes de financiamento do projecto asseguradas, incluindo pelo menos 20% do montante de investimento elegível em capitais próprios 
• Apresentar uma situação económico-financeira equilibrada 

Alfredo Simões

Consultoria de Marketing e Informática

Instalação de wireless no Hotel Salatia

ASCMI instala uma solução de wireless no Hotel Salatia.

O Hotel Salatia encontra-se situado na cidade de Alcácer do Sal e é um dos hotéis mais procurados em Alcácer do Sal devido à boa relação qualidade / preço que oferece aos seus hóspedes.

Uma das apreciações menos boas relativamente ao serviço prestado estava ligada ao facto dos clientes não estarem satisfeitos com o funcionamento da rede wireless.

Hoje em dia a maioria dos viajantes fazem-se acompanhar de um computador portátil, de um tablet, de um smartphone ou, no mínimo, de um telemóvel.

A ASCMI diagnosticou dois problemas inerentes ao deficiente funcionamento da rede wireless:

1. O sinal não chegava aos quartos do piso superior;
2. O sinal era muito fraco nos restantes locais

O problema foi resolvido instalando um repetidor de sinal wireless e substituindo o velho router por um modelo recente com maior capacidade.

De imediato foram ouvidos comentários de agrado pela melhoria do serviço prestado.


Alfredo Simões
Consultor de Marketing e Informática

Trocar máquinas registadoras

Segundo o estipulado pela Portaria n.º 22-A/2012 os comerciantes têm de trocar máquinas registadoras que não estejam de acordo com as especificações enunciadas.

Alguns negócios ainda usam registadoras.

Os negócios mais competitivos já se informatizaram para fazer face à concorrência crescente e para poder prestar um serviço melhor aos seus clientes.

A legislação evidencia uma tendência para a eliminação das velhas registadoras pelo que trocar a actual registadora por outra mais moderna pode não ser o melhor investimento ao pensarmos na evolução futura.

Basta que a legislação mude para que a sua nova registadora deixe de servir de novo, porque as registadoras têm uma capacidade de actualização diminuída em relação aos sistemas de facturação com computador ou POS.

No caso do computador pode facilmente instalar uma nova versão de software e este trabalho de instalação pode ser efectuado remotamente, o que evita gastos com deslocações de assistência informática ao seu domicílio.

Se o sistema informático avariar e ele for modular pode substituir somente esse componente. No caso da registadora tem de substitui-la por completo.

Pode perder toda a informação contida na registadora do que perderá num computador, se tiver o cuidado de fazer cópias de segurança regularmente.

Poderá comprar uma registadora mas aconselha-se vivamente o investimento num sistema informatizado.


Alfredo Simões
Consultor de Marketing e Informática

Avença de Manutenção Informática

Avença de Manutenção Informática

Alguns dos problemas que costumam acontecer com frequência quando os computadores não são actualizados regularmente são:

• O sistema operativo fica parado com o ecrã azul sem dar nenhuma informação sobre o que se está a passar;
• O computador reinicia de repente fazendo-nos perder o trabalho que estamos a fazer;
• O computador fica muito lento;
• O Internet Explorer ou Google Chrome dá aquela mensagem pouco divertida do "Bolas" quando tentamos aceder a uma página porque o computador está lento;
• Fechos inesperados dos programas com a consequente perda dos dados;
• Etc.

Essas situações podem ser provocadas tanto por avarias de hardware como por deficiências no software, inclusivamente por faltas de actualização do mesmo.

Há quem defenda que reformatar o PC resolve tudo. Não é verdade! Apenas repõe o computador com o software inicial que ele tinha aquando da sua compra. Logo que o ligamos, o sistema operativo começa a instalar incessantemente actualizações do Windows Update. Além disso temos de reinstalar todos os programas que lá tínhamos e recarregar as cópias de segurança que antes tivemos de fazer. Só estamos a adiar a verdadeira resolução do problema.

Quem já não tentou enviar uma declaração fiscal no Portal das Finanças, no último dia do prazo, e de repente lhe apareceu uma mensagem a informar que o Java está desactualizado.

O que na realidade precisamos é de assistência informática especializada para diagnosticar o problema e implementar a correcção certa.

Nos momentos críticos não é fácil encontrar de imediato um técnico credenciado que nos resolva o problema. Actualmente existem algumas empresas que prestam assistência informática remota na hora, com a vantagem de não termos de pagar despesas de deslocação.

Se o nosso negócio depende da informática para o seu funcionamento total temos de garantirmos a disponibilidade desse serviço de assistência informática remota.

Podemos sempre comprar esses serviços à hora ou à tarefa mas podemos ter de ficar à espera da vez e sermos atendidos e os custos do serviço são sempre imprevisíveis pois uns problemas levam mais tempo a resolver que outros.

O ideal é contratarmos uma avença de manutenção informática que nos deixe descansados.

Normalmente esses serviços de avença de manutenção informática tem as seguintes características:

• O preço é estipulado por posto de trabalho
• O período de cobertura é entre as 9h e as 19h dos dias úteis
• Inclui normalmente 4 chamadas por mês
• Os pedidos de assistência são efectuados através dum helpdesk online
• O suporte é prestado através de uma ligação remota

Existem outras características comuns:

• A subscrição mínima é de um ano
• A renovação do serviço acontece automaticamente por um período igual de um ano
• No caso de querermos cancelar o serviço temos enviar aviso de rescisão antecipado de 30 dias
• Normalmente não inclui deslocações, portes, peças, consumíveis, reinstalação de sistemas operativos, actualizações de software nem substituições de equipamento.

Claro que existem outras extensões a estes serviços base que permitem garantir a assistência fora de horas e nos feriados e nos fim-de-semana.

Alfredo Simões

Consultor de Marketing e Informática